이용안내
1. 이용 절차
- 회원가입 후 로그인합니다.
- 충전하기에서 이용하실 금액을 미리 충전합니다.
- 주문하기에서 플랫폼·상품·수량을 고르고 작업할 주소를 입력합니다.
- 주문한 금액이 충전금에서 차감되며 작업이 시작됩니다.
- 진행 상황은 마이페이지의 주문 내역에서 확인하실 수 있습니다.
작업을 위해 계정 비밀번호는 요구하지 않습니다. 채널 주소나 게시물 주소만 있으면 진행됩니다.
2. 결제 수단
무통장입금
아래 계좌로 입금해 주시면 확인 후 충전금에 반영됩니다.
카카오뱅크 3333-08-6062656 (예금주 김환웅)
입금 확인은 영업시간 기준으로 순차 처리되며, 확인되는 즉시 충전금에 반영됩니다. 아직 확인되지 않은 신청은 충전 화면에서 직접 취소하실 수 있습니다.
신용카드
현재 통신판매업 신고 및 결제대행사 심사 절차를 진행하고 있어 준비 중입니다. 준비가 완료되면 이 화면과 충전 화면에 안내해 드립니다.
3. 가격 표시
홈페이지에 표시된 금액은 부가가치세가 포함된 금액입니다. 주문 화면에서 결제 전 최종 금액과 주문 후 남는 잔액을 미리 확인하실 수 있습니다.
4. 취소 및 환불
주문 취소
- 작업 시작 전 — 마이페이지의 주문 내역에서 직접 취소하실 수 있으며, 주문 금액 전액이 충전금으로 즉시 돌아갑니다.
- 작업 시작 후 — 진행 상황 확인이 필요하여 상담으로 접수받습니다. 이미 진행된 수량을 제외한 잔여분에 해당하는 금액을 충전금으로 돌려드립니다.
- 작업 완료 후 — 서비스가 제공되었으므로 환불이 어렵습니다.
환불된 금액은 마이페이지의 잔액 변동 내역에서 확인하실 수 있습니다.
충전금 환불
사용하지 않은 충전금은 현금으로 환불받으실 수 있습니다. 아래 연락처로 요청해 주시면 본인 확인 후 처리해 드리며, 결제 수단에 따라 처리 방식과 소요 기간이 달라질 수 있습니다. 무통장입금으로 충전하신 경우 입금하신 계좌로 환불해 드립니다.
환불이 어려운 경우
- 회원이 잘못된 주소를 입력하여 다른 대상에 작업이 수행된 경우
- 작업이 정상적으로 완료된 경우
5. 서비스 이용 시 유의사항
각 소셜 미디어 플랫폼의 정책은 회사가 통제할 수 없는 영역입니다. 회사는 작업 속도를 조절하는 등 위험을 줄이는 방식으로 진행하지만, 플랫폼의 정책 변경이나 조치로 인한 결과를 보장하지 않습니다. 주문 전 상담을 통해 계정 상황에 맞는 방법을 안내받으시기를 권합니다.
6. 고객센터
- 상호: SNS도우미
- 대표자: 김환웅
- 사업자등록번호: 450-20-00974
- 주소: 경상북도 구미시 도봉로5안길 17
- 전화: 010-5865-1242
- 이메일: myin111@naver.com
- 운영 안내: 연중무휴 24시간 상담